Em quem as pessoas confiam em uma era de desconfiança sem precedentes das autoridades e ceticismo de informações na mídia? É esse aspecto da sociedade que está sendo explorado pela empresa independente Edelman. Há quase 20 anos, é o Barômetro de Confiança - um barômetro de confiança em várias instituições públicas.
Metodologia de Classificação de Confiança Pública
O barômetro de confiança foi compilado por meio de uma pesquisa on-line na qual 1.150 participantes de cada um dos 27 países participaram.
Este ano, a pesquisa se concentrou no relacionamento entre empregador e empregado, de modo que 55% da amostra total da população em todo o mundo eram trabalhadores de período integral ou meio período.
Não acredito em ninguém, exceto no empregador
A última pesquisa do Edelman Trust Barometer em 2019 mostra que a confiança das pessoas mudou para relacionamentos que podem ser mais ou menos controlados, especialmente relacionamentos empregado-empregador.
Em todo o mundo, "seu empregador" é muito mais confiável (75%) do que organizações públicas (57%), empresas (56%), governo (48%) e mídia (47%).
David Bersoff
Diretor de Pesquisa Edelman Trust Barometer
“Quando você está em uma situação alarmante, ou perdeu a fé no sistema, ou deseja mudar, mas não há como conseguir isso, o relacionamento entre o empregador e o empregado é uma“ ilha em uma tempestade ”. Esse é o único relacionamento pessoal, local e de confiança que, na opinião dos funcionários, eles podem influenciar, e esse é o relacionamento com a organização na qual eles podem fazer algo ".
Essa mudança para a confiança localizada está ocorrendo no contexto da maior lacuna de sempre no Barômetro Edelman Trust, na confiança entre o público informado (65%) e a população total (49%). Sob a camada informada, os compiladores da classificação compreendem pessoas instruídas que seguem as últimas notícias.
A separação deve-se ao registro de altos níveis de confiança entre o público informado nos mercados desenvolvidos, enquanto a confiança do público em geral permanece relativamente baixa.
A maior diferença de confiança é observada nos países desenvolvidos
- Grã-Bretanha - 24 pontos;
- Canadá - 20 pontos;
- França - 18 pontos;
- EUA - 13 pontos.
No entanto, ele não ignorou os países em desenvolvimento ativo do mundo em desenvolvimento:
- Índia - 17 pontos;
- China - 12 pontos.
A diferença de confiança é perceptível entre homens e mulheres em diferentes países. Por exemplo, o ceticismo sobre se é possível confiar nas instituições para "fazer o que é certo", como Edelman coloca, é visivelmente mais pronunciado entre as mulheres em todas as áreas.
Este é um futuro assustador.
Nos países desenvolvidos, há um crescente sentimento de pessimismo em relação ao futuro, e apenas um em cada três entrevistados da Edelman acredita que sua família será melhor nos próximos cinco anos. Apenas um em cada cinco acredita que o sistema funciona para ele, e 70% querem mudanças.
A possibilidade de perda de emprego e uma taxa de inovação muito alta assusta as pessoas.
Esses temores provocaram um desejo de mudança e desencadearam um aumento sem precedentes no consumo de mídia e na troca de notícias e informações.
A confiança na mídia tradicional (65%) e nos mecanismos de pesquisa (65%) está atualmente no mais alto nível histórico, impulsionada por um crescimento significativo nos mercados desenvolvidos. Mas as pessoas têm menos confiança nas redes sociais (43%).
Confiança em instituições públicas na Rússia
Os russos confiam menos nas instituições públicas do que no mundo. E se o índice de confiança global em todo o mundo cresceu três pontos (de 49 para 45) em relação a 2018, na Rússia o nível de confiança no governo, na imprensa, nas ONGs e nos negócios caiu 7 pontos, de 36 para 29.
- As estruturas de negócios são confiadas por 34% dos russos.
- Organizações não governamentais - 23%.
- Apenas 26% dos entrevistados da Federação Russa confiam na mídia.
- A ONU acredita um pouco mais - 32%.
- Apenas 24% expressaram confiança na União Europeia.
- Os habitantes da Federação Russa são céticos sobre seu governo. Apenas 34% dos entrevistados acreditam que as garantias do governo atual podem ser confiáveis. Isso é 10 pontos mais baixo em relação ao ano anterior.
Ao mesmo tempo, 39% dos entrevistados da Rússia têm certeza de que em cinco anos suas famílias viverão melhor do que atualmente. No entanto, há menos otimistas entre o público informado - 38%.
Mas o nível de confiança dos empregadores, embora tenha diminuído de 65% para 63% em relação ao ano passado, ainda é bastante alto.
Resultados gerais do estudo
Um estudo sobre o nível de confiança nas instituições públicas em 2019 prova que, embora globalmente, a confiança dos cidadãos tenha crescido 3 pontos (até 52 pontos) em relação ao ano passado, ainda é difícil falar sobre um crescimento positivo significativo.
Em 15 dos 26 países, o nível de confiança ainda não pode exceder o limite de 50 pontos. O mínimo de confiança é típico para a Rússia, que marcou apenas 29 pontos. Os japoneses (39 pontos) e os espanhóis (40 pontos) também não estão muito confiantes em seu governo, mídia, ONGs e empresas. No outro extremo do ranking estão China (79 pontos), Indonésia (73) e Índia (72).
A pesquisa da Edelman também mostrou que os empregadores que trabalham para criar confiança podem contar com benefícios tangíveis: os trabalhadores que confiam no empregador demonstram maior envolvimento (71%), lealdade (74%), suporte (78%) e comprometimento (83%). ) do que funcionários céticos em relação ao empregador.
